Банки будут обязаны называть причину отказа в кредитных каникулах

Уведомлять заемщиков о причинах отказа банкам рекомендовал ЦБ. Теперь же норму сделают обязательной, и клиент сможет оспорить отказ в суде

Банки могут обязать разъяснять гражданам и малому бизнесу причины отказа в предоставлении кредитных каникул. Автор инициативы — депутат Госдумы Наталья Костенко предлагает внести поправки в закон о потребительском кредите и сделать данную норму обязательной, что позволит снизить число необоснованных отказов в предоставлении льготы. Также у заемщиков появится право оспорить действия банка в суде, если нормы закона были нарушены.

В настоящее время банки могут отказать заемщикам в предоставлении льготы без объяснения причин. Центробанк рекомендовал  кредиторам одновременно с уведомлением заемщика об отказе в удовлетворении его требования об изменении условий кредитного договора направлять также информацию о причинах такого отказа. Однако пояснения ЦБ носят рекомендательный характер, они не обязательны к исполнению. Поэтому банки продолжают отказывать клиентам в предоставлении льготы без объяснения причин, зачастую злоупотребляя отказами, предлагая свои программы реструктуризации долгов на менее выгодных условиях, рассказала Наталья Костенко.

Ранее Минфин привел статданные из которых следует, что с марта по август 2020 года из 2,655 млн заявок на кредитные каникулы удовлетворили всего 62,2% — 1,607 млн.

Источник: business.ru