Банки обязаны будут сообщать причину блокировки счета

Кредитная организация должна уведомить клиента в этот же день

Если финансово-кредитная организация заблокировала карту – она будет обязана сообщить владельцу в этот же день не только о факте блокировки, но и о причинах: с 28 марта вступят в силу новые правила по блокировке банковских карт согласно Закона от 27.12.2019 № 490-ФЗ

В таком же порядке банки будут обязаны уведомлять клиентов о блокировке интернет-банкинга, электронного кошелька и прочих услуг. Порядок уведомления будет устанавливаться в договоре.

Причиной внесения поправок в законодательство стали участившиеся случаи необоснованной блокировки и отказов в обслуживании. Обычно банки блокируют карты или счета, если  возникли подозрения в мошенничестве, однако операторы часто действуют, не объясняя причин клиентам.

Источник: business.ru