Сервисы 20 января 2021 274

Какие приложения станут самыми востребованными в 2021 году

Эксперты связывают данную динамику с изменением поведения людей в период пандемии

В связи с тем, что в период пандемии люди были вынуждены перейти на удаленный режим работы и учебы вырос спрос на образовательные и бизнес-приложения. Эксперты прогнозируют, что эта тенденция продолжится в 2021 году. Так, время использования образовательных приложений в среднем вырастет на 62%, что станет самым большим показателем за 4 года. Использование бизнес-приложений вырастет на 57%. Такие данные приводит исследовательская компания Trading Platforms.

IT-компания «Рексофт» считает, что в России темпы роста будут аналогичны мировым. Связано это будет также с изменением поведения пользователей, которые за период самоизоляции освоили онлайн-каналы общения и привыкли к ним. Также приложения делают процесс получения интересующей информации для людей более комфортным, например, они могут не ждать ответа оператора и не общаться с ним, а задать вопрос в чат и получить быстрый ответ. Согласно исследованиям компании Google, 65% людей предпочитают написать сообщение, а не звонить по телефону. Также чат-боты позволяют обеспечить круглосуточную поддержку пользователей, без задержек и перерывов.

Источник: business.ru

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Лучшие бизнес тарифы банков

  • Простой

    Банк «Тинькофф»

    4.7
    • 4.67
    • 4.67
    • 4.67
    • 4.67
    • 4.67
    Обслуживание 490₽
    Платежи 0 ₽ - 49 ₽
    Подробнее
  • Ноль

    Банк «Точка»

    5.0
    • 5
    • 5
    • 5
    • 5
    • 5
    Обслуживание Бесплатно
    Платежи 0 ₽
    Подробнее
  • Ничего лишнего

    Банк «Модульбанк»

    4.8
    • 4.78
    • 4.78
    • 4.78
    • 4.78
    • 4.78
    Обслуживание Бесплатно
    Платежи Бесплатно
    Подробнее
  • Первый шаг

    Банк «Открытие»

    5.0
    • 5
    • 5
    • 5
    • 5
    • 5
    Обслуживание Бесплатно
    Платежи 0 ₽ - 100 ₽
    Подробнее
  • Просто 1 %

    Банк «Альфа-банк»

    5.0
    • 5
    • 5
    • 5
    • 5
    • 5
    Обслуживание Бесплатно
    Платежи 0 ₽
    Подробнее

Получите безграничный доступ к самым выгодным предложениям банков

Узнавай первым о полезных статьях, акциях и эксклюзивных предложениях!

Присоединяйся к нам в социальных сетях

Узнавай первым о полезных статьях, акциях и эксклюзивных предложениях!