С начала 2020 года 62,5% компаний, подключивших сервис выставления счетов, отправляли их клиентам в мессенджерах, 48% — по электронной почте, 35% — по смс. Всего с помощью сервиса «Яндекс.Кассы» компании выставили больше 2 млн счетов, годом раньше эта цифра составляла 1,5 млн. При этом на мессенджеры приходится около 1 млн от всех выставленных счетов.

Популярность электронной почты как канала продаж снижается. За год доля таких платежей упала до 30%. Годом раньше этот показатель составлял 45%.

Растет популярность мессенджеров: в них за последние 12 месяцев пользователи оплатили 49% счетов. Востребованность смс как канала продаж тоже подросла: сейчас доля платежей по счетам, выставленным этим способом, составляет 21%, годом раньше — 13%.

Аналитики «Кассы» отмечают еще один тренд: в мобильный сегмент переходят не только покупатели, но и небольшой бизнес. За последние полгода около 20% компаний выставляли счета с телефонов через приложение сервиса.

Топ товаров и услуг по обороту платежей через счета, выставленные по электронной почте, смс, в мессенджерах:

1. Товары для дома и сада, средний чек —  10 375 рублей
2. Одежда, обувь — 7350 рублей
3. Сувениры и товары для хобби — 3583 рубля
4. Музыка, видео, игры — 4219 рублей
5. Мастер-классы и тренинги — 6739 рублей
6. Оборудование для строительства и ремонта — 9104 рубля
7. Косметика — 6557 рублей
8. Продукты — 4776 рублей
9. Спортивные товары — 9223 рубля
10. Консультации — 6432 рубля