Сервисы 22 апреля 2021
550
В Tilda произошел сбой и сайты упали
Компания говорит, что всё из-за сбоя на стороне партнёра.
Некоторые сайты с https-сертификатами не открываются, сообщил конструктор сайтов Tilda. На сбой в работе днём 21 апреля пожаловались пользователи в Twitter и «ВКонтакте».
В компании уточнили, что столкнулись с глобальным сбоем на стороне партнёра, который обеспечивает фильтрацию трафика и защиту от DDоS-атак. Чтобы сертификат заработал и сайт открылся, сервис рекомендует выполнить следующие действия:
- Проверить текущий IP-адрес в DNS на стороне регистратора домена. Если указан 185.203.72.17, его необходимо заменить на 185.129.100.113.
- Если указан другой IP-адрес, его необходимо заменить на 185.129.100.112.
- Перейти в «Настройки» сайта, затем SEO и https, а затем выключить и включить https.
- Если сайт открывается по https, IP менять не нужно.
Для доменов в зоне .kz или .қаз IP-адрес должен быть 77.220.207.191. Для доменов в зоне .by — 45.155.60.8.
Компания также рекомендовала изучить инструкцию на своём сайте, а в случае трудностей — обратиться в службу поддержки в личном кабинете.
Обновлено в 20:35. «Мы увидели, что у компании-партнёра случился сбой, поэтому оперативно мигрировали на другой сервис. На данный момент у большинства пользователей Tilda https-сертификаты заработали и сайты открываются. Мы продолжаем следить за ситуацией и работаем над решением. Приносим извинения всем пользователям, которые столкнулись со сложностями сегодня», — прокомметировали vc.ru в компании.
Источник: vc.ru
Загрузка...
Оставить комментарий